ITサービスの更なる品質向上の為に
私の書籍出版を記念してDNVからセミナーを企画して頂いています。 是非この機会にISO20000の近道を見つけてみませんか！？ ISO/IEC20000認証取得セミナー ―ITサービスの更なる品質向上の為に― 「ISO20000」 この規格が今、注目を集めています。 ISO20000を導入する事で、多くの組織が直面する共通の課題といわれている、 ビジネスニーズに対応したITサービスの提供、ITサービスの品質向上、コスト削減、 顧客満足度の向上等の効果が期待されているからです。 この度、DNVでは、「ＩＴサービスマネジメント（ＩＴＳＭＳ）と認証取得」を開催致します。 当セミナーでは、ISO20000の背景、その概要、ＩＴＳＭＳ認証基準、 ＩＴＳＭＳ認証取得への対策とその方法に関して、豊富な実務経験を有し、 執筆活動においても活躍している「情報サービス総合研究所」代表の 村上氏をお招きしご講演頂きます。 皆様のご参加を心よりお待ち致しております。 日程 2008/05/14（水） 13:00受付 13:30-16:30 会場 機械振興協会 〒105-0021 東京都港区芝公園3-5-8 会議室6階 66号室 定員 50名 ゲスト講師：村上賢二氏（株式会社ネットスクエア代表取締役） 藤井誠一氏（株式会社ネットスクエアシニアコンサルタント） 中山幸雄（DNV主任審査員） ご対象者 ISO20000(JISQ20000)に関心をお持ちの組織または取得予定の組織の ○ITサービスをご提供をされているご担当者様 ○ITガバナンスご担当者様 ○QMS、ISMS ご担当者様