マイレージクラブ会員情報の漏洩について
折角、ANAマイレージクラブのダイヤモンド会員になれたのに・・・
この度、国際航空情報通信機構※1（以下「SITA社」）から、ANAマイレージクラブのプレミアムメンバーのアルファベット表記のお名前、会員番号、および会員様のスターアライアンスのステータス（スターアライアンスゴールド、スターアライアンスシルバー※2）の3点の情報が漏洩したとの報告を受けました。漏洩した情報に、会員パスワード、クレジットカード情報、旅程、予約・発券状況、パスポート番号、メールアドレス等の個人情報は一切含まれておりません。
※2 スターアライアンスのステータスに該当するANAマイレージクラブのプレミアムメンバーは、以下の通りです。
スターアライアンスゴールド ⇒ ダイヤモンド、プラチナ、スーパーフライヤーズ会員
スターアライアンスシルバー ⇒ ブロンズ会員
スターアライアンスでは、各社のマイレージクラブのプレミアムメンバー様が、他の加盟航空会社へご搭乗される際にもプレミアムサービスを受けていただけるようにするため、加盟する会社間にて上記3点の情報に限り、相互に共有しております。今回これらの情報を保管しているSITA社のシステムに対する不正アクセスにより、3点のお客様情報が漏洩いたしました。
SITA社ではすでに対策を講じており、今後の情報漏洩はないことを確認しております。本件の影響による会員様への被害は現在のところ確認されておりません。また、ANAのシステムへの影響もありません。
会員様をはじめ関係者の皆様に、ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。