不正アクセスによるお客さまのメールアドレス流出
某レンタカーの会社から、メールアドレス流出のお詫びメールが届きました。暫く利用していないレンタカー会社だったので忘れており、影響範囲が大きくならなければいいのですが・・・
このたび、弊社が運営するレンタカーのWebサイトに、第三者からの不正アクセスがあり、「予約フォームご案内メール」送信用に入力されたお客さまのメールアドレスが流出したことを確認いたしました。
お客さまにはご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
今回の不正アクセスを防止する緊急対策として、直ちにWebサイトのセキュリティを強化いたしました。また、メールアドレス以外の情報についても調査をいたしましたが、流出はございませんでした。また、今回の詳細は弊社Webサイトでお知らせしております。
カード会社やショッピングサイトを装ったいわゆる「フィッシング詐欺メール」などの迷惑メールがお客さまのメールアドレス宛に送信されることも考えられますので、誠に恐れいりますが、ご注意いただきますようお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、本メール宛にお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
今後とも全社一丸となって、お客さまの信頼回復に努めてまいります。